고사양 게임 시 컴퓨터 리부팅 증상(whea_uncorrectable_Error 블루스크린)

안녕하세요.

하씨아재입니다.

이번 포스팅 내용은 고사양 게임 시 컴퓨터 리부팅 증상(whea_uncorrectable_Error블루스크린) 원인 및 해결 방법입니다.

 

사양 정보

CPU	메인보드	GPU	RAM	저장장치	파워
AMD 라이젠 라이젠 7 5800X	ASUS TUF Gaming B550-PLUS	Asus GeForce RTX 3080 TUF Gaming OC	삼성 DDR4 8G PC4-25600(3200MHz) X2 ​	​	시소닉 FOCUS GOLD GM-850 Modular

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상담내용

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고사양 게임(어쎄신 크리드:발할라,레드 데드 리뎀션2) 실행시 컴퓨터가 블루스크린(whea_uncorrectable_Error) 재부팅 됩니다.

컴퓨터 구매(인터넷구매)한지는 보름 정도 되었으며, CPU 온도(게임 구동시) 특정 구간때 cpu 70 전후 그래픽 카드는 65 간헐적입니다.

10분~1시간 사이 게임 중 갑자기 사운드부터 꺼지고 몇초후 화면멈추고 컴퓨터 재부팅됩니다.

와우나 피파20은 무리없이 잘 돌아가며, 인터넷 동영상 시청시에도 아무문제 없습니다.

메인보드 바이오스 펌웨어,칩셋 다 최신으로 업데이트 해보고 시피유 램 오버도 다 끄보았지만 그래픽 카드도 최신에서 처음 버전 다 돌려보고 윈도우도 재설치해보았지만 동일합니다.

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점검 및 해결 방법

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1. 이벤트뷰어 및 안정성 기록 보기 정보 수집

간혈적으로 블루스크린(BSOD) 또는 멈추는 PC 사전체크 내용

2. CPU-Z Bench항목에 Stress CPU로 통해 온도 체크

3. 컴퓨터 조립시 AMD CPU 핀이 부러졌을 경우 평소에 잘되다가 블루스크린 발생 하는 경우 존재 하여 고객님께 안내(구입한지 보름 되었다고 해서 제가 CPU 쿨러 탈착하기 그랬습니다)

4. 시소닉 파워라 RTX3000대 권장 방법으로 변경 작업 안내 해드렸습니다.

시소닉파워 홈페이지에 RTX 3000시리즈에 관한 권장 파워서플라이가 등록되었네요.

 

PS 점검 후 아직 고객님께 연락 받지는 못했구요.

 

 

대전광역시 서구 둔산남로209번길 10 - Google 검색

이상 고사양 게임 시 컴퓨터 리부팅 증상(whea_uncorrectable_Error 블루스크린) 점검 방법이였습니다.

감사합니다.