Windows update 오류 발생 0x80240013 해결 방법

안녕하세요.

하씨아재입니다.

이번 포스팅 내용은 Windows update 오류 발생 0x80240013 해결 방법 설명 하도록 하겠습니다.

시간 될때 다른 업데이트 실패 시 해결 방법도 포스팅 하도록 하겠습니다.

 

상담내용

 

윈도우 업데이트 시도 중 0x800240013에러 코드 발생 하며 업데이트 되지 않는 증상

 

Windows 업데이트 발생하는 원인 종류

 

● 잘못된 시간 또는 날짜 설정(에러코드 0x80072EFE)

● Windows Registry (레지스트리 설정 오류로 가장 힘듭니다. 솔직히 재 설치가 답)

● Windows Filesystem ( 윈도우 파일시스템손상 역시 재 설치가 답)

● Internet access (인터넷 회선이 연결 되지 않을때 에러코드 솔직히 딱 한번 봐서 기억안남)

● Windows Update service (윈도우 업데이트 서비스 중지)

● File corruption (파일 손상)

● Misconfiguration (잘못된 설정)

● Adware(애드웨어 서버 엔지니어 시절엔 구경못함)

● Virus and Malware(바이러스 또는 밀웨어 서버 엔지니어 시절엔 구경못함)

 

점검 및 해결 방법

 

이벤트뷰어 통해 확인 해 보니 서비스가 정상적으로 동작 하지 않아서 업데이트 실패 한것 처럼 보였습니다.

Windows 서비스에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지하였습니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates

 

서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지하고,적용 및 확인을 누릅니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates

 

서비스 중지가 완료 되면 이전 불안정한 Windows update 파일 완전 삭제 진행

C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.

서비스를 중지 하지 않으면 폴더 삭제가 되지 않습니다. 꼭 서비스 중지 하셔야 합니다.

C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2 폴더를 삭제합니다.

서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작합니다.

정상적으로 서비스가 동작 하면 삭제한 SoftwareDistribution,Catroot2 폴더는 자동으로 생성됩니다

이후 정상적으로 윈도우 업데이트가 진행 되었습니다.

 

대전광역시 서구 둔산남로209번길 10 - Google 검색

이상 Windows update 오류 발생 0x80240013 해결 방법이였습니다.

감사합니다.