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안녕하세요.
하씨아재입니다.
이번 포스팅 내용은 RX 5700 사용시 파워부족으로 인해 게임시 재부팅(멈춤)되는 증상입니다.
사양 정보
CPU |
메인보드 |
GPU |
RAM |
저장장치 |
파워 |
인텔 코어 i5-8500 커피레이크 |
B360M 메인보드 |
라이덴 RX 5700 |
XMP 적용한 메모리 X3 |
|
600W 파워 |
10월 24일 토요일날 매장 방문 고객으로 평상시에는 멈추는 증상이 없다가 GTA5,배틀그라운드 시에만 멈춤 증상이 있다고 하셔서 고객님과 함께 안정성 기록 보기와 이벤트뷰어로 설명 해드렸습니다.
파워부족으로 안정성 기록 보기에 Radeon 소프트웨어 오류가 이벤트뷰어에 커널 및 소프트웨어 패닉증상이 발생 되었습니다.
해결 방법
고객님께 그래픽카드로 인한 파워 부족이라고 설명 드렸습니다.
지난주 고객께서 직접 파워 구입 하셔서 10/30 파워 교체 하니 이상 없다고 연락 받았습니다.
추천 파워는 정격 750W으로 설명 드렸는데, 향후 업그레이드 사용 할 850W으로 구입하셨다고 하시네요.
이상 RX 5700 사용시 파워부족으로 게임시 재부팅(멈춤)되는 증상에 관련해서 해결방법이였습니다.
감사합니다.
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